Términos y Condiciones

El presente documento regula el acceso, uso y contratación de servicios a través del sitio web de Media Digital. Al navegar por el sitio y/o contratar nuestros servicios, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones.

1. Identidad del proveedor

• Nombre comercial: Media Digital

• País de operación: México

• Actividad: Servicios de marketing digital y consultoría estratégica

• Correo de contacto: x

2. Objeto

Media Digital ofrece servicios profesionales de marketing digital, incluyendo, entre otros:

• SEO

• Publicidad digital (PPC)

• Estrategia de contenidos

• Analítica y optimización digital

Los servicios se contratan de forma digital mediante el sitio web y pueden requerir pago previo.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a la legislación mexicana vigente. Está prohibido:

• Usar el sitio con fines fraudulentos

• Interferir con el funcionamiento del sitio o sus sistemas

• Introducir virus, malware o cualquier código malicioso

Media Digital se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

4. Contratación de servicios

La contratación de servicios se considera válida cuando:

• El usuario completa el proceso de compra o contratación

• El pago correspondiente es confirmado

• Media Digital confirma la aceptación del servicio

Media Digital se reserva el derecho de rechazar una contratación si la información proporcionada es falsa o incompleta.

5. Precios y pagos

• Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN), salvo indicación contraria

• Los pagos se realizan mediante plataformas de pago en línea seguras

• Media Digital no almacena datos bancarios ni de tarjetas

El usuario es responsable de que la información de pago sea correcta.

6. Política de reembolsos

Debido a la naturaleza de los servicios digitales y personalizados:

• No se realizan reembolsos una vez iniciado el servicio

• En caso de servicios recurrentes, la cancelación deberá realizarse antes del siguiente ciclo de facturación

Cualquier excepción será evaluada de manera individual por Media Digital.

7. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa

• Colaborar activamente cuando el servicio lo requiera

• Cumplir con los plazos acordados

Retrasos causados por falta de información del cliente no serán responsabilidad de Media Digital.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web y los materiales desarrollados por Media Digital están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor.

Salvo pacto en contrario:

• Media Digital conserva los derechos sobre metodologías, estrategias y materiales base

• El cliente obtiene derecho de uso sobre los entregables finales

9. Responsabilidad

Media Digital no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores externos (mercado, competencia, algoritmos, etc.).

No será responsable por:

• Pérdidas indirectas o lucro cesante

• Decisiones tomadas por el cliente basadas en recomendaciones

• Fallas de terceros (plataformas, pasarelas de pago, hosting)

10. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, según lo establecido en la Política de Privacidad del sitio.

11. Modificaciones

Media Digital podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de México.

13. Aceptación

El uso del sitio web y la contratación de servicios implican la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.